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Clinical software
Plataformas end-to-end para clínicas e redes de saúde: agenda, utentes, consentimento, faturação, dashboards, equipa e auditoria.
Descobrir plataforma Software. Ciência. Operações.
The Med Company constrói sistemas para a saúde.
Criamos software clínico e prestamos consultoria em física médica, operações, equipamento e qualidade. Tecnologia e experiência técnica a trabalhar em conjunto para melhores cuidados.
Dados na UE RGPD por desenho
Ciência aplicada Precisão técnica
Feito com clínicos Testado no terreno
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Medical physics
Consultoria técnica em radioproteção, dosimetria, equipamento, licenciamento, documentação e conformidade regulatória.
Saber mais
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Quality systems
Processos, auditorias, rastreabilidade, proteção de dados, reporting e melhoria contínua sem tirar a equipa do trabalho clínico.
Ver abordagemBase técnica para clínicas e equipas de saúde
- UE
- Residência de dados
- 3
- Frentes técnicas
- 24h
- Resposta útil
- RGPD
- Por desenho
Plataforma
Produto real, não slideware.
A componente de software já existe: uma base clínica com operação diária, auditoria, indicadores e módulos que podem crescer com a consultoria técnica.
Ver plataforma
app.themed.company
Porque existimos 01 02 03 04
A saúde precisa de sistemas que liguem software, pessoas e equipamento.
A The Med Company nasceu para trabalhar nesse cruzamento: produto digital, operação clínica, física médica e compliance prático.
Software e operação não conversam
A clínica usa uma app para agenda, outra para documentos, outra para relatórios e folhas soltas para o resto. A informação existe, mas não vira decisão.
Equipamento sem sistema
Tecnologia médica, radioprotecção, manutenção e documentação regulatória vivem fora do fluxo diário. Quando é preciso provar, começa a caça ao ficheiro.
Compliance tratada tarde demais
RGPD, audit trail, consentimento, retenção e qualidade são frequentemente acrescentados no fim. Em saúde, estes requisitos têm de nascer com o sistema.
Consultoria sem produto, produto sem terreno
Uma parte sabe fazer documentos. Outra sabe fazer software. Poucos juntam engenharia, prática clínica e física médica no mesmo desenho operacional.
Como construímos
Quatro passos. Em cada funcionalidade.
Nenhum módulo nasceu num quadro de reuniões. Cada um seguiu o mesmo processo, repetido até a equipa de cada clínica dizer «está pronto».
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Observar antes de desenhar
Cada módulo começa com um turno inteiro passado em clínicas reais. Vemos uma rececionista a gerir cinco chamadas em simultâneo, um médico a anotar uma ficha entre consultas, o gestor a fechar o dia. Saímos com cadernos cheios — e ideias deitadas fora.
«O dia real é caótico. O melhor software é o que desaparece — é só uma ferramenta no meio do caos.»
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Desenhar com quem vai usar
Apresentamos esboços em papel a quem vai trabalhar com o produto, antes de qualquer pixel. Iteramos até a equipa dizer «sim, é exactamente isto». Só depois passa a código.
«Foi a primeira vez que alguém me perguntou o que eu precisava.» — Rececionista, ensaio piloto
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Testar no terreno antes de publicar
Cada nova versão passa por uma semana de testes em clínicas reais, com pessoas que nunca viram o produto. Se uma rececionista não conseguir fazer um check-in em três cliques, voltamos para trás.
Critério interno: a primeira tarefa concluída em menos de 90 segundos.
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Apoio que é parte do produto
Cada chamada de apoio é uma funcionalidade por descobrir. Mantemos um canal directo entre equipa de produto e clientes — sem call-center genérico, sem pedidos perdidos no esquecimento.
Resposta média a pedidos críticos em menos de 2 horas, em dias úteis.
Detalhes que importam
Não dá nas vistas. Mas faz toda a diferença.
O melhor software clínico desaparece — é só mais uma ferramenta no meio do dia. Estes são alguns dos detalhes em que insistimos.
Check-in em três cliques
A rececionista tem uma janela aberta enquanto fala ao telefone. Um check-in tem de caber em três cliques — e cabe. Cronometrámos.
Arrastar e largar, com inteligência
Reagendar uma consulta com o utente ao telefone exige resposta imediata. Os horários encaixam aos 5 minutos e os conflitos aparecem a vermelho ao instante.
Avisos que não interrompem
Os avisos da equipa aparecem discretamente na barra lateral — nunca em janelas a saltar no meio de uma ficha clínica. Quem está a anotar continua a anotar.
Continua sem rede até 30 minutos
Quando a Internet falha, o sistema não pára. Check-ins, anotações e consentimentos ficam guardados e sincronizam mal a ligação volte. Já aconteceu várias vezes.
Preparado para impressão
Receitas, recibos, atestados — tudo formatado para sair directo no papel, com cabeçalhos correctos. Sem layouts partidos, sem «abrir noutra janela».
Lembretes que respeitam o utente
Os SMS de lembrete saem apenas entre as 9h e as 20h. Ninguém acorda às 6 da manhã com uma mensagem automática da clínica.
A solução
Um sistema completo.
Um sistema completo.
Cada módulo activável por clínica.
Do front-office à compliance regulatória. Sem trocar de fornecedor para cada nova feature.
Agenda & recursos
Marcações multi-profissional, salas, equipamentos, no-show tracking.
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Utentes & ficha clínica
Histórico completo, anexos, RGPD export/delete por utente.
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Consentimento digital
Assinatura em tablet ou link — sem mais papel arquivado.
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Fila de espera
Senhas digitais + mostrador, integrado com agenda.
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Faturação
Tarifários, métodos de pagamento, exportação fiscal.
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Radioprotecção (opcional)
Para clínicas com equipamentos Rx — alvarás, dosímetros, calibrações.
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Multi-clínica
Uma instância para gerir N clínicas — ou cada uma isolada.
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Dashboard de operações
Métricas, alertas e estado das tuas clínicas — sempre actualizado.
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API & integrações
Os teus dados são teus. Integração com o que já usas.
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Quem já experimentou
O que dizem os primeiros utilizadores.
Estamos em fase piloto, com um pequeno grupo de clínicas portuguesas a usar o produto. Estas são citações reais de quem está ao balcão e nas operações — apenas com iniciais, por agora.
Faltavam-me dedos para a quantidade de programas que tinha de abrir num dia. Agora tenho uma janela só. Os utentes nem dão por isso — só me vêem a sorrir.
M.S.
Rececionista
Clínica multidisciplinar · Lisboa
Tinha pavor de mudar de sistema. A migração demorou uma manhã e os dados estavam todos lá. A equipa começou a usar no dia seguinte, sem qualquer formação — só abriu a aplicação.
Dra. A.P.
Médica e gestora
Centro clínico · Porto
Antes tinha de pedir relatórios à minha assistente. Agora abro o painel de manhã e vejo as quatro clínicas em dez segundos. É a primeira vez que sinto que tenho controlo real do negócio.
J.C.
Director de operações
Grupo de clínicas · 4 unidades
Quem somos
Uma equipa pequena que conhece as duas pontas.
Vimos do mundo clínico e do mundo da engenharia. Vamos abrir a nossa própria clínica. Construímos a plataforma primeiro para nós — e para todas as clínicas que querem o mesmo cuidado no detalhe.
Conhecer a equipa"Construímos o produto que precisávamos para a nossa própria clínica. A diferença é que perguntámos antes a quem ia usar: rececionistas, médicos, gestores. Não saltámos esse passo."
TMC
Equipa The Med Company
Clínica · Engenharia · Compliance
Próximo passo
Tem um problema técnico ou operacional para resolver?
Começamos por perceber o contexto real: clínica, equipa, equipamentos, obrigações regulatórias e software atual. Depois propomos o caminho mais simples.
01 Contexto
Clínica, equipa, equipamento e obrigações.
02 Sistema
Software, processos e compliance no mesmo mapa.
03 Próximo passo
Demonstração ou plano técnico sem ruído.